停摆近两周：分答正在遭遇上线以来的最大危机

分答清零式停摆近两周

可以肯定的说，分答正在遭遇上线以来的最大危机。

没有明确的时间点，但从8月10日开始，用户开始发现“分答”出问题了。一方面是分答App上的内容全部消失，分答答主亦无法继续正常使用；另一方面是分答App之外的渠道平台皆出现相似问题，外界开始意识到：这并非App软件的原因，更可能是分答内部遭遇了重大的挑战，甚至是直接与服务器有关。

分答官方：技术升级憋大招

分答官方为此给出了“重大升级”的解释，但距离分答开始这样的“清零化升级”，已经过去了近两个星期，对于任何一个初生火爆的平台来说，这样的升级看起来令人匪夷所思。首先是没有任何一个平台的升级会采取清空所有内容的方式；其次是这次升级来得突然，没有期限，连官方都无法给出准确的回归日期。

原因分析：或正在遭遇监管审查

对此，新浪科技联系了多位相关人士，最终占多数的原因分析是：分答可能正在遭遇监管审查，这种审查细致到平台产生的所有内容，但内容违规的理由或许还不是通常所见的涉黄那么简单。

新浪科技就此分析采访了分答创始人姬十三，但他表示：不方便谈论。

目前所有分答平台上的内容均不可访问

分析称，极有可能是分答用户在使用过程中“问了不该问的问题”或“回答了不该回答的问题”，导致整个平台遭遇完全的严格的审核。但具体涉及哪方面，目前外界仍无法得知。

实际上，就在分答上线42日天的发布会后，还有媒体针对内容审核和监管向姬十三提问，但显然文艺青年姬十三没能意识到该问题在中国的重要性，在爆红当时的他看来，日渐专业化垂直化的分答，可能与监管针对的几个主要方面关系不大。

可能与敏感问题相关

在中国，内容平台遭遇监管的首要原因是“涉黄”，但作为付费语音问答平台，语音方面涉黄的概率，远比文字、图片和视频平台涉黄的可能性小得多。

而涉黄之外，更严重的原因可能与敏感问题相关。因为类似问题，饭否、叽歪和嘀咕等遭遇过服务器关闭、停止运营的“待遇”，而且饭否的关停一度长达505天，因之失去了发展的黄金时机。

然而相比饭否，分答似乎并不缺乏与相关部门的沟通，甚至在主动合作方面，分答也正成为国家机关单位的对外沟通选择。就在分答停摆期间，8月18日，分答还与国资委一起发起了一场名为“知识分享新平台：如何让沟通更专业”的国资微沙龙，旨在探讨如何通过分答，让更多国家单位对外传递声音。

语音审核难度比图片视频大

不过这种合作沟通对分答回归助益有多少，目前尚不得而知。但可以肯定的是，如果因为监管问题遭遇停摆，那分答方面除了需要遭遇过往内容全部审核，还需要给出明确的平台审查方案——这对分答来讲挑战难度不小。

显然分答官方对于何时归来也没有答案

作为语音问答平台，分答的内容最终呈现形式以语音为主，但平台对于用户语音内容该如何监管，目前并没有可供参考的办法。

此外，审核语音的难度也颇高。一方面是无法直接审核语音内容，因为每个人发音习惯和语音语调千人千面，并无标准可言，也不能通过波长形状判断，最为可行的或许还是先转换为文字。虽然目前语音转换成为文字难度不大，且分答平台内单条语音长度不超过60秒，但整个过程乘以分答目前的体量，或许就会工程巨大。

另一方面是这个工程耗费的人力精力巨大。不像图片和视频，可以借助机器识别进行筛选审核，减少大部分工作量，分答所面临的，除了语音文字转换，还要对关键字、关键词进行筛查，这实际上比图片视频要费力得多。

然而对于目前的分答来说，无论内容审核工程和方案多么繁复，当前最主要的问题是回归并能够正常使用。

对于一个初生即爆红、模式不断被复制、市场不断被分食的初创项目来说，时间的重要性、运营的重要意义，都不言自明。

新浪科技 李根