转型 | 辉煌十年MSN转型失败 入土为安

十年之前，当我们提起“MSN”，最先想到的就是微软的这款即时通信软件，时髦、能认识不少老外。十年之后，当我们再提起“MSN”，好多人会想起足球世界里巴塞罗那俱乐部的那三位当家前锋（梅西、苏亚雷斯、内马尔）。而后者的名号还是借鉴了前者。

2000年7月17日，MSN以2亿多用户成为世界第一的网站。2005年，MSN以全球占有率最高的即时通讯类软件的身份进入中国。十多年后，2014年，MSN Messenger正式退出中国市场。2016年6月7日，MSN中文网将停止提供简体中文服务。

MSN从辉煌到没落的速度之快堪比诺基亚、HTC，但业界似乎对此毫不意外。说来也是，MSN淡出我们的视线已经有好几年了，连“白领”都不怎么用了，更别提我们这些没有领的了。

所谓“白领第一门户”，就是不接地气

MSN最初给人的印象更贴近于“职场”、“白领”等，相比于diao丝专用QQ，MSN总是显得那么“高端”，可这种高端不那么好用。

白领群体这个定位本身就很局限，而在功能设计上，更像是白领办公专用，而且办公效率也未必比QQ高。这样的定位导致MSN失去一大批潜在用户，这些用户包括以后会成为互联网主力的年轻人，而失去这些年轻人就意味着失去未来。

看看市面上的社交软件，准确定位到某个人群的社交软件，都只是昙花一现，比如定位于学生群体的人人网，而凡是能做到过亿级别用户的，几乎都不会给自己的定位人群加上条条框框。因为，在圈定一部分群体时，势必也会失去更大一个群体。

另外，一个人活动的场景既包括工作，也包括生活。MSN就是个纯粹的即时通讯软件，只能作为工作时的工具，这样的设计实在不适合中国用户。白领也需要娱乐，也要有自己的生活，只好在MSN之外另寻新的工具。于是，有游戏、个人空间，功能还比MSN多的QQ就成为替代品。

而移动化的到来，全球范围内，MSN受WhatsApp冲击，中国市场受微信冲击。（当然，其实MSN只是被碾压的角色，根本没有资格跟这个用户体量的APP相对比）

“弃婴”+“外企”

微软的主要工作是售卖操作系统，MSN游离于主营业务之外，得到的支持可想而知。而当MSN逐渐走下坡时，微软适时推出了Skype，MSN的地位进一步被削弱。2013年，除中国市场，微软就在全球范围内关闭了即时通讯软件MSN，Skype取而代之。彻底成为弃婴。

内部是“弃婴”，在中国市场也不受待见，MSN作为外企，要受到政策的诸多瓶颈，MSN入华的前提就是与中资公司五五分半占股，这是政策规定，而最近Facebook入华也依然受这项政策的限制。制度和资本的掣肘让MSN中文网步履维艰。

移动化，MSN告别舞台

2014年10月，微软推出经重新改版后的MSN门户主页，可2014年移动化趋势已经非常明显，四大门户的阅读量都在下降更不必说MSN。

不管是白领还是其他用户，阅读习惯早就从PC端走到了移动端，公众号、新闻客户端等占据了大部分人的碎片时间，MSN把门户主页做出花来也没人看。更何况MSN的主页没有出口。必应搜索只有0.8%左右的市场份额，随着MSN Messenger退出中国市场，门户主页宣告失败已属必然。

其实中国市场只是个缩影，MSN不只是在这里碰壁，在全球范围内，MSN也基本行将就木。在2016年里，让我们告别这个曾经辉煌一时的产品。

作者：王金晓