心元资本大陆合伙人滑雪：作为女性投资人，我理解消费者的痛点

本年度疯狂的全球黑色星期五已经过去，各家电商双12的战绩也陆续出炉。互联网发展到闲杂，我国网民数量已达6.68亿，网购规模年年创新高，电子商务悄然改变了绝大多数国人的日常生活。于今天（16日）在乌镇拉开帷幕的第二届世界互联网大会上，习主席发表了主旨演讲。他表示“我们愿意同各国加强合作，通过发展跨境电子商务、建设信息经济示范区等，促进世界范围内投资和贸易发展，推动全球数字经济发展“，再次强调了政府对跨境电商的支持。

作为一支2010年成立的、专注于早期天使投资的基金，心元资本本月又在电商领域出手投资会员制免税奢侈品电商平台GDFS和个性化服务交易平台厅客。至此，心元资本在电商领域的国内外投资项目模式涵盖了B2C、C2C、导购、资讯、内容社区、垂直电商等，同时在上游产业链上布局投资了物流、B2B企业电商服务平台等。另外，在消费升级方面，心元也投资了部分独特的人才电商等。

心元资本电商领域投资布局

“我是投资人，也是用户，更了解女性消费者的需求和痛点”

心元资本中国区代表滑雪称，“女生对购物可以说有着天生的热情。我就是用户，我也是消费者，有痛点、有需求”。作为一名80后投资人，她首先是一名年轻的女性消费者，在日常生活中也免不了“买买买”剁手。在与创业者聊天的过程中，心元人注重彼此价值观的吻合，以及身为心元资本大陆首席合伙人滑雪表示，“我们更注重每个项目的独特资源优势，如果能与已投团队形成互补则更好”。

心元资本中国区代表、合伙人滑雪

奢侈品的价可以低，但货和服务不能差

本月刚获得心元资本投资的会员制线上免税跨境电商平台GDFS是高端的奢侈品电商平台。各国税率税差各不相同，同一款商品在国内外的价格差异之大也令人咋舌。代购的价格也千差万别，有时也不禁让人怀疑，这么便宜的价格，东西能是真的么？

有着十多年民航和机场免税店工作经验的创始人陈照亮表示，GDFS最核心要解决的核心问题是信任，而这始终是国内高端奢侈品类商品消费的一大症结。通过免税渠道，GDFS可以让消费者以免税甚至低于免税店的价格购买到心仪的、真实的品牌商品，同时也能享受到与奢侈品价格、品牌质感所匹配的服务和体验。

GDFS是通过付费会员制，依托与授权品牌的合作，通过自有全程供应链服务进行采购，让会员可在平台进行预定，再前往境外免税店、品牌专卖店提货，并可将超过免税额度的商品通过GDFS物流发回国内，仓储、发货、退换等流程可全程监控追踪。

依赖这种完全的收费会员制度，GDFS期望让顾客、品牌、平台及合作伙伴都能够从中获益。他们不仅为顾客提供实名制的增值服务产品，还建立会员俱乐部社区，邀请会员参加俱乐部与品牌合作的活动，构建社区文化；而对于品牌价值的尊重与维护，也是GDFS能够与多家高端奢侈品牌及欧洲私人家族品牌签订授权合作的基础。

找不到的服务上哪买？一身技能上哪卖？

与物质消费的升级相比，服务消费的升级则更具有革命性。另一个在本年末加入心元大家庭的项目厅客另辟蹊径，希望帮助优质的自由职业者实现个性化服务交易。目前美国总劳动力人口的三分之一都是自由职业者，自由职业是年轻一代工作方式的必然进化方向，国内服务的交易平台是一片巨大的蓝海。

作为一款可以随时随地发现周边个性化、新鲜有趣服务的应用，厅客是国内发展最快的个性化服务交易平台。目前，厅客平台有10000+的自由职业者入驻，用户能直接对接设计师、私人厨师或旅行策划师等。

与滑雪自身的气质与追求相合，厅客的团地及产品亦是真诚有趣，而又富有想象力的。市面上找不到或者很难找的服务都可以在厅客上找到，解决很多日常生活的隐痛。市面上的其他产品都让人买买买，在厅客上还可以卖卖卖。不仅消费者可以在这里找到优质的个性化服务，定制自己的生活；独立工作者、技能出售者可以通过厅客获得高效传播，进行服务展示和用户管理。

厅客女性创始人马静表示，“如果机器可以替代人类标准化和重复性的工作，那未来的趋势我们就应该最大价值挖掘人身上的独特价值，提供创造性的服务。于我个人而言，有意义的创业项目一定是立足当下、面向未来的，这需要想象力”。